Política y condiciones

Política de cookies, aviso legal, política de privacidad y términos y condiciones

Política de cookies

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de fecha 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Room Escape Maresme S.C.P. informa a sus usuarios de la utilización de cookies propias y de terceros, persistentes para mejorar el servicio prestado.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas webs. Las cookies permiten a una página web, entre otras, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo para, en función del tipo de navegación, poder ofrecer un mejor servicio a través de la página web.

¿Quién gestiona las cookies de la página web?

Las cookies son gestionadas por el propio editor de la página web (Cookies propias).

¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web y cuáles son sus finalidades?

Cookies analíticas de terceros: Son aquellas que permiten al responsable de las cookies, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web. Se utilizan para medir la actividad del sitio web y para crear perfiles de navegación de los usuarios, en cualquier caso la información tratada por el citado tercero siempre será con fines estadísticos no siendo posible identificar a los visitantes de la web.

Permitir, bloquear o eliminar las cookies.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Para cualquier duda sobre nuestra política de cookies puede dirigirse info@cubickroomescape.es

Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, le informamos que el titular del sitio Web es:

Nombre: Room Escape Maresme, S.C.P.

Dirección: C/ Cooperativa, 77, bajo 2

CP: 08302 Población: Mataró

Provincia: Barcelona

CIF: J-66583741

Telf. 636027089

Email: info@cubickroomescape.es

Los propietarios se reservan el derecho de modificar el contenido de la web sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

La información y contenidos presentados en esta web son de carácter orientativos quedando el propietario de la web exento de cualquier responsabilidad derivada de la falta de exactitud en esta información y contenidos.

La información remitida a esta web deberá ser veraz y no vulnerará el derecho a terceros ni la legalidad vigente .

Política de privacidad

  • A) Los datos personales por usted facilitados a través del presente formulario, serán incorporados a un fichero titularidad de Room Escape Maresme, S.C.P., con CIF núm. J66583741 y domicilio en la C/ Cooperativa núm. 77, bajo 2 08302 de Mataró – Barcelona, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos y, cuya finalidad es mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios y atender las solicitudes de información, peticiones y/o consultas por usted planteadas.
  • B) Mediante la indicación de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, usted consiente expresamente y de forma inequívoca el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada en el apartado anterior.
  • C) Room Escape Maresme S.C.P., se compromete a observar la obligación de secreto de los datos de carácter personal que nos facilite, a tratarlos de forma confidencial y a guardarlos adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.
  • D) En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito, (acompañando copia de un documento oficial que le identifique) a nuestro domicilio social, C/ Cooperativa, 77, bajo 2, 08302 de Mataró, Barcelona.

Términos y condiciones

  • GENERAL
    • El juego está diseñado para un equipo de 2-7 personas por habitación. Una vez realizada la reserva tendrá las instalaciones reservadas exclusivamente para su equipo y no se unirá ningún otro grupo
    • Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de Room Escape Maresme, S.C.P. (Cubick). No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito de Cubick y usted acepta que cualquier uso puede constituir una infracción de los derechos de los propietarios pertinentes.
    • Debido a la naturaleza del juego las fotos o grabaciones están prohibidas en nuestras intalaciones
    • Cubick espera que nuestros visitantes y clientes no revelen ningún detalle del juego, directa o indirectamente al público.
    • Cubick puede ponerse en contacto con usted, de vez en cuando, con ofertas y promociones vía e-mail o teléfono.
    • Cubick tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.
    • Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento.
    • Cubick no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.
    • Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas pueden ser rechazados y el juego se convierte en nulo. Nos reservamos el derecho de admisión.
    • Las bebidas y los alimentos no se pueden entrar en la recepción o salas de juego.

1.11 Cualquier menor de 16 años deben ir acompañados por al menos un adulto en todo momento.

  • Política de reservas y pagos

2.1 Las reservas solo podrán realizarse online a través de la pagina web de Cubick (www.cubickroomescape.es).

2.2 Solo serán reservables aquellas sesiones que permanecen disponibles. Cuando una de nuestras sesiones es reservada, ésta se bloquea automáticamente y no podrá ser reservada por ningún otro equipo.

2.3 Nuestras tarifas, visibles en el apartado de reservas, tiene el IVA incluido.

2.4 Para una reserva con éxito el usuario debe efectuar a través de nuestro TPV Virtual el pago de la reserva.

2.5 No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.

2.6 Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea.

2.7 La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo no se presenta o llega 30 minutos o más tarde. En tal situación, debido al carácter de la reserva, el dinero no es reembolsable y la reserva no podrá ser cambiada.

2.10 Para el pago con tarjeta de crédito o débito sólo se admiten: VISA, VISA Electrón y MasterCard. Los datos que debes facilitar al realizar el pago mediante este sistema son: nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de verificación o seguridad.

Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera Bankia. Al hacer el pago a través de pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.

2.11 Todos los datos de la tarjeta de crédito del usuario sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Bankia, por lo que Cubick no tiene acceso a los mismos ni se almacenan en su base de datos.

2.12 En el caso de que el TPV Virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

2.13 Cubick envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Cubick  enviando un mail a info@cubickescaperoom.es.

2.18 El correo electrónico de confirmación que envía Cubick tiene carácter de Bono. El personal de Cubick pueden pedir impreso el Bono para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este bono no tiene carácter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.

2.19 Si menos personas de las que se indicaron en la reserva asisten al juego no se le reembolsará la diferencia de precio.

2.21 Si más personas asisten el juego que han reservado (hasta 7 personas una habitación) el extra se deberá pagar en efectivo una vez en nuestras instalaciones.

  • Política de Cancelaciones y cambios

3.1 Debido al carácter de la actividad, en ningún caso podrá anular una sesión y/o devolverse la paga y señal de la reserva de la sala. Ésta paga y señal corresponde al 50% de la sesión reservada.
Podrán realizarse cambios a través del apartado MODIFICAR RESERVAS de nuestro menú. Los cambios solo podrán realizarse con un plazo e 72h de antelación y tienen un coste adicional de 10€. Pasado el plazo de 72h antes de la reserva, no podrá realizarse ninguna modificación, ni devolver la paga y señal.

  • Protección de Datos Personales

4.1 Al reservar en Cubick el usuario acepta que sus datos personales queden incorporados a un archivo automatizado, el cual tiene la finalidad de mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios.

4.2 En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados en el momento de enviar su solicitud de información. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el propietario del archivo se compromete a dar cumplimiento a la obligación de secreto profesional respecto a estos datos y al deber de guardarlos, garantizando su confidencialidad, y adoptando, en su caso, las medidas técnicas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no autorizado.

4.3 Los datos personales que proporcionan los usuarios no serán cedidos a ninguna empresa y únicamente serán utilizados para el envío de información sobre los servicios que ofrece Cubick. Los datos personales tampoco estarán disponibles para terceras personas en ningún momento.

4.4 Los usuarios de esta página web tienen derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el archivo automatizado de datos. Para ello deben solicitarlo a Cubick por escrito a calle Cooperativa, 77 Bajo 2 08330 MATARÓ o enviando un correo electrónico a info@cubickroomescape.es, con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico que facilitó a Cubick y firma del usuario.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra Política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies