Política y condiciones

Política de cookies, aviso legal, política de privacidad y términos y condiciones

Política de cookies

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de fecha 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Adrián Maza Carretero con NIF 50992710P, informa a sus usuarios de la utilización de cookies propias y de terceros, persistentes para mejorar el servicio prestado.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas webs. Las cookies permiten a una página web, entre otras, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo para, en función del tipo de navegación, poder ofrecer un mejor servicio a través de la página web.

¿Quién gestiona las cookies de la página web?

Las cookies son gestionadas por el propio editor de la página web (Cookies propias).

¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web y cuáles son sus finalidades?

Cookies analíticas de terceros: Son aquellas que permiten al responsable de las cookies, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web. Se utilizan para medir la actividad del sitio web y para crear perfiles de navegación de los usuarios, en cualquier caso la información tratada por el citado tercero siempre será con fines estadísticos no siendo posible identificar a los visitantes de la web.

Permitir, bloquear o eliminar las cookies.

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Para cualquier duda sobre nuestra política de cookies puede dirigirse a info@cubickroomescape.es

Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, le informamos que el titular del sitio Web es:

Nombre: Adrián Maza Carretero

Dirección: C/ Tellez 3, Local 2

CP: 28007

Población: Madrid

Provincia: Madrid

NIF: 50992710P

Telf. 687667042

Email: madrid@cubickroomescape.es

Los propietarios se reservan el derecho de modificar el contenido de la web sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

La información y contenidos presentados en esta web son de carácter orientativos quedando el propietario de la web exento de cualquier responsabilidad derivada de la falta de exactitud en esta información y contenidos.

La información remitida a esta web deberá ser veraz y no vulnerará el derecho a terceros ni la legalidad vigente.

 

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Todo interesado que facilite a  ADRIAN MAZA CARRETERO (en adelante CUBICK MADRID) datos de carácter personal, cualquiera que sean las vías en que proporciones dichos datos, queda informado de que el tratamiento de sus datos personales es realizado por:

ADRIAN MAZA CARRETERO, don DNI/NIF nº 50992710P y domicilio social en Madrid, calle Tellez, nº 3, Local 2B, 28007  Madrid.

Teléfono:  687 66 70 42

Correo electrónico: madrid@cubickroomescape.es

Finalidades del tratamiento de datos

En CUBICK MADRID el tratamiento de los datos personales se realiza en base a las siguientes finalidades que se señalan en este documento  y en función del distinto motivo solicitado o encargado.

  • Actividades de ocio, recreativas, de entretenimiento, socioculturales y lúdicas, juegos de lógica, misterio, escapismo, escape room, juegos de rol y actividades similares, análogas o complementarias.
  • Gestionar y tratar adecuadamente nuestra cartera de clientes y proveedores tanto en relación con prestaciones de servicios o encargos  como para la gestión de políticas de marketing, publicidad u oferta de nuestros productos o servicios.

Duración del tratamiento de datos

Los datos para la gestión de las finalidades señaladas anteriormente serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos de las finalidades  es la ejecución de la prestación del servicio o encargo correspondiente,  la oferta y publicidad de servicios y productos, la gestión y realización de actividades y políticas de marketing, publicad y comerciales de la empresa, así como, en su caso, en base al consentimiento expreso concedido.

Comunicación de los datos

No comunicaremos tus datos personales ni los cederemos a terceros. Los usaremos exclusivamente para las finalidades señaladas y en base a la información que nos has remitido y facilitado y no cederemos ni comunicaremos a terceros salvo en los casos y supuestos expresamente previstos por la Ley.

Tus derechos

Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si has otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran en el apartado “Responsable del tratamiento” de esta Política de Privacidad.
  • Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad competente.

Datos de terceros

Señalar que si se nos facilita  datos de terceros, asumes la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

Protección de los datos

Finalmente informar que adoptaremos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger todos los datos personales que se nos faciliten, así como los soportes en los que se trasmitan, y que adoptaremos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para que dichos datos y soportes estén plenamente seguros.

 

Términos y condiciones

  • GENERAL
    • El juego está diseñado para un equipo de 2-7 personas por habitación. Una vez realizada la reserva tendrá las instalaciones reservadas exclusivamente para su equipo y no se unirá ningún otro grupo
    • Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de Cubick Madrid. No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito de Cubick Madrid y usted acepta que cualquier uso puede constituir una infracción de los derechos de los propietarios pertinentes.
    • Debido a la naturaleza del juego las fotos o grabaciones están prohibidas en nuestras intalaciones
    • Cubick Madrid espera que nuestros visitantes y clientes no revelen ningún detalle del juego, directa o indirectamente al público.
    • Cubick Madrid puede ponerse en contacto con usted, de vez en cuando, con ofertas y promociones vía e-mail o teléfono.
    • Cubick Madrid tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.
    • Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento.
    • Cubick Madrid no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.
    • Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas pueden ser rechazados y el juego se convierte en nulo. Nos reservamos el derecho de admisión.
    • Las bebidas y los alimentos no se pueden entrar en la recepción o salas de juego.

1.11 Cualquier menor de 18 años deben ir acompañados por al menos un adulto en todo momento.

  • Política de reservas y pagos

2.1 Las reservas solo podrán realizarse online a través de la pagina web de Cubick (www.cubickroomescape.es).

2.2 Solo serán reservables aquellas sesiones que permanecen disponibles. Cuando una de nuestras sesiones es reservada, ésta se bloquea automáticamente y no podrá ser reservada por ningún otro equipo.

2.3 Nuestras tarifas, visibles en el apartado de reservas, tiene el IVA incluido.

2.4 Para una reserva con éxito el usuario debe efectuar a través de nuestro TPV Virtual el pago de la reserva.

2.5 No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.

2.6 Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea.

2.7 La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo no se presenta o llega 30 minutos o más tarde. En tal situación, debido al carácter de la reserva, el dinero no es reembolsable y la reserva no podrá ser cambiada.

2.10 Para el pago con tarjeta de crédito o débito sólo se admiten: VISA, VISA Electrón y MasterCard. Los datos que debes facilitar al realizar el pago mediante este sistema son: nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de verificación o seguridad.

Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera CaixaBank. Al hacer el pago a través de pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.

2.11 Todos los datos de la tarjeta de crédito del usuario sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro de CaixaBank, por lo que Cubick Madrid no tiene acceso a los mismos ni se almacenan en su base de datos.

2.12 En el caso de que el TPV Virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

2.13 Cubick Madrid envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Cubick Madrid enviando un mail a madrid@cubickroomescape.es.

2.18 El correo electrónico de confirmación que envía Cubick Madrid tiene carácter de Bono. El personal de Cubick Madrid pueden pedir impreso el Bono para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este bono no tiene carácter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.

2.19 Si menos personas de las que se indicaron en la reserva asisten al juego no se le reembolsará la diferencia de precio.

2.21 Si más personas asisten el juego que han reservado (hasta 7 personas una habitación) el extra se deberá pagar en efectivo una vez en nuestras instalaciones.

  • Política de Cancelaciones y cambios

3.1 Debido al carácter de la actividad, en ningún caso podrá anular una sesión y/o devolverse la cantidad abonada para la reserva de la sala. Ésta paga y señal corresponde al 50% de la sesión reservada.

Podrán realizarse cambios a través del apartado MODIFICAR RESERVAS de nuestro menú. Los cambios solo podrán realizarse con un plazo e 72h de antelación y tienen un coste adicional de 10€. Pasado el plazo de 72h antes de la reserva, no podrá realizarse ninguna modificación, ni devolver la paga y señal.

  • Protección de Datos Personales

4.1 Al reservar en Cubick Madrid el usuario acepta que sus datos personales queden incorporados a un archivo automatizado, el cual tiene la finalidad de mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios.

4.2 En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados en el momento de enviar su solicitud de información. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el propietario del archivo se compromete a dar cumplimiento a la obligación de secreto profesional respecto a estos datos y al deber de guardarlos, garantizando su confidencialidad, y adoptando, en su caso, las medidas técnicas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no autorizado.

4.3 Los datos personales que proporcionan los usuarios no serán cedidos a ninguna empresa y únicamente serán utilizados para el envío de información sobre los servicios que ofrece Cubick Madrid. Los datos personales tampoco estarán disponibles para terceras personas en ningún momento.

4.4 Los usuarios de esta página web tienen derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el archivo automatizado de datos. Para ello deben solicitarlo a Cubick Madrid por escrito a calle Tellez 3, local 2 28007 MADRID o enviando un correo electrónico a madrid@cubickroomescape.es, con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico que facilitó a Cubick Madrid y firma del usuario.

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